Кто вы и где вы учились?

Уход за лежачим или человеком с деменцией требует навыков: перемещение без травм, профилактика пролежней, кормление при нарушении глотания. Спросите, где кандидат этому учился и есть ли у службы своя школа.

Что вы будете делать, а что нет?

Проговорите список обязанностей письменно: гигиена, еда, лекарства по назначению врача, прогулки, уборка вокруг подопечного. Уборка всей квартиры и готовка на семью в уход не входят.

Кто отвечает, если что-то пойдёт не так?

У частной сиделки за спиной никого нет. У службы должен быть менеджер, который на связи каждый день и заменит сиделку, если она заболела или не подошла.

Как считается цена?

Честный ответ: «от … в день, точная сумма после разговора» с перечислением факторов: часы, состояние, вес, адрес. Насторожитесь, если цена слишком низкая: за 100 ₽ в час никто не будет ухаживать добросовестно.

Будет ли договор?

Договор защищает обе стороны. В нём должны быть график, обязанности, стоимость, условия замены и возврата денег.

Можно ли познакомиться заранее?

Да, и это обязательно. Хорошая служба лично представляет сиделку семье и подопечному, а не присылает «кого-нибудь».

Что если не сложится?

Характеры бывают разные. Спросите, сколько стоит замена. В «Заботе рядом» замена сиделки бесплатная, а если сиделку не подобрали, деньги возвращают.